Köpvillkor

Hur betalar jag?

Kortbetalning
Du kan betala med säker överföring med följande kort (kostnadsfritt):

Faktura



Du kan betala mot faktura med 30 dagars kredit, alternativt dela upp din betalning i flera omgångar (kostnad 49 kr):

Maxbelopp för betalning mot faktura:

• Privatpersoner med "låg" inkomst (5-50 000 kr): 1 500 kr
• Privatpersoner med "hög" inkomst (120 000 kr eller mer) : 25 000 kr
• Företag med "alla papper i orning" : 25 000 kr
• Ekonomisk förening: 2 000 kr

Postförskott
Du kan betala mot postförskott (max varuvärde 500:-, kostnad 75 kr)
Order gjord av privatperson med betalningsanmärkning godkänns ej.

(Skulle du inte lösa ut din försändelse kommer du att bli fakturerad 299 kr av Klarna AB för våra omkostnader.)

Hur säkert är det att betala med kort?

Betalsidorna är säkerhetsskyddade med krypterade SSL-sidor och certifierade av GeoTrust, 3-D Secure. Kortinformationen behandlas på så sätt säkert och konfidentiellt. Dina kortuppgifter förmedlas direkt till din bank via skyddade länkar och lagras aldrig hos oss. Betalningssystemet tillhandahålls av DIBS.

Varureturer/Reklamationer?

Har du någon anmärkning mot leveransen, kontakta oss, så rättar vi till saken. Full returrätt (fullständig order) gäller vid retur inom 8 dagar och i obrutna förpackningar. Vi har alltså INTE "öppet lager"!

Vad är fraktkostnaderna?

Har du valt "Avhämtning hos oss i Gränna" tillkommer ingen fraktkostnad på din beställning.

För övriga leveranser varierar kostnaden beroende på var du bor, och vikten på det du beställt.

Generellt så gäller FVL för samtliga leveranser. Kostnaden för frakt redovisar vi i en särskild kolumn.

I kategorin skolklasser och föreningar ingår dock alla fraktkostnader.

Det tillkommer inga kostnader utöver det pris du ser på skärmen.

Tillkommer moms?

Är du privatperson så ingår moms (12%) på de varor som visas i shoppen.

Är du inloggad som ÅF så tillkommer moms (12%) på de varor som visas i shoppen.

Hur levereras varorna?

Alla ordrar levereras med DHL. Är du privatperson kommer du att bli aviserad när dina varor har kommit fram, oavsett om du vill ha godset levererat till ombud eller till din dörr. (OBS! Om du har valt att hämta paketet hos ombud får du din avisering via sms eller mailadress, så håll utikik!)
Skall varorna levereras till ett företag, skola eller förening aviserar vi inte. Om ni av någon anledning skulle vilja ha det aviserat var vänlig att lämna en kommentar om detta i kassan.

      Hur är varorna förpackade?

Varorna är mycket omsorgsfullt förpackade i vadderat kuvert eller kartong.

Har du egna frågor?

Skicka gärna ett email (info@polkapojkarna.se) eller ring vår kundtjänst på telefon: 0390-120 50.